Kundeninfo

Zusätzliche Informationen zum Bestellablauf
Kann jemand persönlichen Daten während einer Bestellung einsehen?
 
Ihre persönlichen Daten, sowie Ihre bestellten Artikel werden über einen Sicherheitsserver per SSL verschlüsselt übertragen und sind somit für niemanden einsehbar.
 
Wann erfolgt der Versand?
 
Je nach gewählter Zahlart erfolgt der Versand Ihrer Bestellung schon am nächsten Werktag (Montag-Freitag). Wenn Sie die Zahlart [Vorkasse] gewählt haben, erfolgt der Versand nach Überweisungseingang. Dies variiert je nach Bank und Überweisungsart zwischen 2-5 Werktage.
 
Wie lange ist eine Bestellung unterwegs?
 
Innerhalb Deutschlands beträgt die Laufzeit Ihrer Bestellung ca. 1-2 Werktage. Lieferungen ins Ausland haben erfahrungsgemäß eine Laufzeit von 2-4 Werktagen.
 
Es wurde die Zahlart [Vorkasse] gewählt. Wo sind die Kontodaten für die Überweisung zu finden?
 
Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Email-Bestätigung Ihrer Bestellung. Dort sind dann auch die Kontodaten für Ihre Überweisung hinterlegt.
 
Welche Kontodaten sollten verwendet werden?
 
Bei Überweisungen innerhalb Deutschlands verwenden Sie bitte die regulären Kontodaten oder IBAN/SWIFT, bei Überweisungen aus dem Ausland nur IBAN/SWIFT.